Aviso de privacidad integral

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

C&L Consultores de Negocios, S.C. (en adelante, “C&L”), con domicilio en Avenida Insurgentes Sur número 1188, interior 308, colonia Tlacoquemécatl, alcaldía Benito Juárez, código postal 03200, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe por medio de este sitio web, sus formularios y los canales de contacto vinculados.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales o laborales: nombre de la empresa y relación con ella.
• Información relacionada con la consulta: servicio de interés, tipo de solicitud y descripción proporcionada por la persona usuaria.
• Datos técnicos básicos generados al utilizar el sitio, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador y registros de seguridad del servidor.

C&L no solicita datos personales sensibles mediante el formulario de contacto. Le pedimos no incluir información sensible, financiera, patrimonial, fiscal, médica o de terceros en el campo de descripción. Si posteriormente fuera indispensable tratar esa información para prestar un servicio, se le informarán las condiciones aplicables y, cuando corresponda, se solicitará el consentimiento requerido.

3. Finalidades primarias

Los datos serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:

• Recibir, registrar, identificar y atender su solicitud de información, cotización, consulta o seguimiento.
• Canalizar su solicitud con el profesional o área correspondiente.
• Comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para responder y dar seguimiento.
• Elaborar propuestas de servicios y, en su caso, realizar gestiones previas al establecimiento de una relación profesional.
• Proteger el sitio, prevenir abusos, conservar evidencia de la solicitud y cumplir obligaciones legales.

4. Finalidad secundaria de publicidad

Solo cuando usted lo autorice mediante la casilla opcional correspondiente, podremos utilizar su nombre y correo electrónico para enviarle información sobre servicios, publicaciones, eventos, novedades y comunicaciones promocionales de C&L.

Negarse a esta finalidad no afectará la atención de su solicitud ni la posible contratación de nuestros servicios. Puede retirar su autorización en cualquier momento escribiendo a info@clconsultores.com.mx con el asunto “Baja de comunicaciones publicitarias”.

5. Transferencias y proveedores

C&L no vende ni comercializa sus datos personales. Podrá comunicar datos sin requerir un nuevo consentimiento únicamente en los casos permitidos por la legislación aplicable, por ejemplo, para cumplir una obligación legal, un requerimiento de autoridad o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

Para operar el sitio y las comunicaciones, C&L puede utilizar proveedores de alojamiento web, almacenamiento, correo electrónico y soporte tecnológico que tratan datos por cuenta de C&L y conforme a sus instrucciones. Dichos proveedores deberán aplicar medidas de confidencialidad y seguridad.

6. Cookies y datos técnicos

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías estrictamente necesarias para mantener sesiones, operar el formulario y protegerlo contra abusos. Conforme a la configuración declarada a la fecha de este aviso, no se utilizan cookies con fines de publicidad comportamental o elaboración de perfiles.

Si se incorporan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento que no sean indispensables, este aviso será actualizado y se habilitarán los mecanismos de información y consentimiento correspondientes.

7. Conservación de la información

Las solicitudes que no den origen a una relación profesional se conservarán hasta por doce meses después de su última atención y posteriormente serán eliminadas o disociadas, salvo que exista una obligación legal o una causa justificada para conservarlas por un plazo mayor. Cuando se establezca una relación profesional, los datos se conservarán durante los plazos legales, fiscales, contractuales y de prescripción que resulten aplicables.

8. Derechos ARCO

Usted o su representante legal pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales. También pueden solicitar la revocación del consentimiento o la limitación de su uso o divulgación.

La solicitud deberá enviarse a info@clconsultores.com.mx e incluir:

• Nombre de la persona titular y un medio para comunicar la respuesta.
• Documento que acredite su identidad y, en su caso, la personalidad de su representante.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
• Información o documentos que faciliten la localización de sus datos.
• Para rectificación, los cambios solicitados y la documentación que los sustente.

C&L comunicará su determinación dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

9. Revocación y limitación

Para revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, envíe una solicitud al correo señalado en el apartado anterior, indicando la finalidad o comunicación que desea detener. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni procederá cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal o contractual.

10. Seguridad

C&L aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso se limita a las personas que necesitan conocer la información para atender las finalidades descritas.

11. Cambios al aviso

Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. La fecha de actualización aparecerá al inicio. Si el cambio exige un nuevo consentimiento, C&L lo solicitará por un medio adecuado antes de aplicar la nueva finalidad.